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운송장 번호로 배송조회를 했는데 조회된 데이터가 없다고 확인됩니다. 어떻게 된건가요?

스마토09 (ip:)
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상품 배송이 시작되면 모든 이동 과정 중에 바코드를 스캔하여 전산 상에 자동으로 배송내역이 뜨게 됩니다.

다만, 아래의 이유로 인해 택배 발송 후 바로 배송조회가 되지 않고 몇 시간 후부터 조회가능할 수 있습니다.


① 택배를 상차할 때 바코드 스캔이 정상적으로 완료되지 않은 경우

② 전산 처리 속도때문에 바코드 스캔 내역이 바로 전송되지 않아 1시간 이상 걸리는 경우


이런 경우에는 배송조회 시 '내역이 조회된 데이터가 없습니다.'라는 안내문구가 뜰 수 있지만

배송이 시작된 날 늦은 밤부터는 배송 조회가 가능합니다.


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